雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零结婚以后他那个越来越大了售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责结婚以后他那个越来越大了(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家(ji结婚以后他那个越来越大了ā)居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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